В статье Луи Ормонта «Благополучие группы» описываются три критерия, по которым можно определить, находится ли группа на верном пути. Один из них - эмоции участников. Проблемы начинаются, когда участники группы не хотят раскрывать свои переживания другим. Такие люди могут присоединиться к группе, чтобы узнать что-то новое, но не будут говорить о своих эмоциях и не будут эмоциональны на группе. Наша задача - обнаружить таких людей на ранней стадии и заручиться поддержкой группы в преобразовании.